Collections Specialist - Financial Recovery & Customer Relations

Tribhakti Inspektama · 📍 Jakarta Utara, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5000000 - Rp 8000000 per bulan

Bergabunglah dengan Tribhakti Inspektama di Jakarta Utara sebagai Collections Specialist untuk membantu kami dalam memulihkan tagihan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat. Di peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola proses pemulihan keuangan, memastikan pembayaran tepat waktu, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi siapa saja yang ingin berkontribusi pada kesuksesan kami.

Tribhakti Inspektama adalah perusahaan yang berfokus pada layanan inspeksi dan konsultasi. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini, kami telah membangun reputasi yang kuat sebagai mitra terpercaya. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan analitis yang kuat, dan kemauan untuk bekerja keras untuk mencapai target.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola proses pemulihan tagihan secara efektif dan efisien, termasuk mengidentifikasi dan menghubungi pelanggan yang tertunggak.
Membuat dan mengirimkan surat-surat pemulihan tagihan yang profesional dan menarik perhatian.
Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pemulihan tagihan yang optimal.
Menggunakan sistem CRM dan alat pemulihan tagihan seperti Salesforce dan Zoho untuk mengelola data pelanggan dan proses pemulihan.
Menghasilkan laporan pemulihan tagihan secara berkala untuk memantau kinerja dan memberikan wawasan yang berharga.
Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang baik dan memahami kebutuhan mereka.
Membantu dalam mengembangkan strategi pemulihan tagihan yang inovatif dan efektif.
Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan prosedur pemulihan tagihan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 3 tahun pengalaman dalam pemulihan tagihan atau perolehan pelanggan.
Pengalaman menggunakan sistem CRM dan alat pemulihan tagihan seperti Salesforce atau Zoho.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
Kemampuan untuk bekerja dengan target dan tekanan.
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
Sertifikasi dalam pemulihan tagihan atau perolehan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
Pengalaman dalam industri inspeksi atau konsultasi akan menjadi nilai tambah.