Customer Service (Solo)

PT Umbu Sawit · 📍 Solo · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.000.000 - Rp 10.000.000 per bulan

PT Umbu Sawit adalah perusahaan yang bergerak di bidang perkebunan kelapa sawit. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di Solo. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan yang baik dengan klien kami.

Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan berbagai manfaat lain yang mendukung kesejahteraan karyawan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemauan untuk memberikan pelayanan terbaik, silakan apply sekarang juga!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.

Memantau dan mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Membuat laporan dan analisis tentang kinerja pelayanan pelanggan.

Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.

Menjaga standar kualitas layanan pelanggan yang tinggi.

Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang baik.

Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau customer service.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.

Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.

Kemampuan untuk bekerja secara tim dan kolaboratif.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.

Sikap positif dan proaktif dalam menyelesaikan masalah pelanggan.

🛠️ Keahlian

<h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan komunikasi yang baik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara tim.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pelayanan pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.</li><li>Kemampuan untuk menjaga standar kualitas layanan pelanggan yang tinggi.</li><li>Kemampuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang baik.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang