Experienced Ticketing Staff (GDS Specialist) - Hospitality & Tourism

Bet Obaja International, sebuah nama terkemuka dalam industri pariwisata dan perhotelan, sedang mencari seorang Ticketing Staff (GDS Specialist) berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Jika Anda memiliki semangat untuk perjalanan, ketelitian yang luar biasa, dan pengalaman yang terbukti dalam menangani sistem pemesanan tiket, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Di Bet Obaja International, Anda akan bertugas sebagai bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menangani semua aspek pemesanan tiket untuk pelanggan kami. Dengan menggunakan sistem Global Distribution System (GDS) seperti Amadeus atau Sabre, Anda akan bekerja sama dengan agen perjalanan dan pelanggan untuk memastikan pemesanan tiket berjalan lancar dan efisien. Anda akan bertanggung jawab untuk memproses pemesanan, mengelola pembatalan, dan menyediakan layanan pelanggan yang unggul.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memproses pemesanan tiket menggunakan sistem GDS (Amadeus, Sabre, dll.)
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan memastikan semua pemesanan tiket diproses dengan tepat waktu dan akurat
• Mengelola pembatalan dan perubahan pemesanan tiket
• Memastikan semua dokumen perjalanan dikirimkan dengan tepat waktu dan sesuai dengan persyaratan
• Bekerja sama dengan agen perjalanan dan pelanggan untuk memastikan semua kebutuhan perjalanan terpenuhi
• Memantau dan melaporkan kinerja tim tiket secara berkala
• Memastikan semua regulasi dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik
• Membantu dalam pelatihan dan pengembangan staf baru

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam menangani sistem GDS
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate)
• Pengalaman dalam menangani pemesanan tiket untuk industri pariwisata dan perhotelan
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam batas waktu yang ketat
• Penguasaan perangkat lunak tiket seperti Amadeus, Sabre, atau Galileo
• Sertifikasi dalam sistem GDS akan menjadi nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait